PRIVACY POLICY

 

Per Ginevra Group , proprietario della piattaforma TripHair, la privacy e la sicurezza dei dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (in seguito GDPR) Ginevra Group, in qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali (di seguito Titolare), informa gli utilizzatori (di seguito Utenti oppure Utente) del sito in versione desktop e mobile e di qualsiasi applicazione mobile relativa al servizio (di seguito Sito e App) di proprietà di Ginevra Group sull’utilizzo dei Loro dati personali e su i Loro diritti,  e descrive le modalità di gestione di Sito e App con riferimento al trattamento dei dati personali, nonché di consente agli Utenti di Sito e App di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento.

Come specificato nei Termini e Condizioni del servizio, i servizi offerti dal Titolare sono rivolti a persone di età superiore ai 18 anni. Qualora il Titolare dovesse venire a conoscenza del trattamento di dati di minori di 18 anni di età senza un valido consenso dei genitori o di un tutore legale, si riserva il diritto di interrompere unilateralmente la fruizione del servizio offerto, nonché di cancellare i dati acquisiti.

Invitiamo inoltre a leggere la “Cookie Policy” e le “Condizioni Generali d’Uso” del Sito che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi.

Il Titolare, ai sensi e per gli effetti del GDPR, rende noto che la citata normativa prevede la tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento dei dati personali, e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti fondamentali.

Definizioni

Con il termine Utente si intendono tutte le persone fisiche che accedono a Sito e App con qualunque finalità, sia essa di consultazione, che di prenotazione e acquisto di servizi. La mera utilizzazione di Sito e App attribuisce comunque la condizione di Utente allo stesso, e consente all’Utente medesimo di accedere al servizio di consultazione.

L’Utente che voglia ricevere aggiornamenti ed informazioni in modo automatico, dovrà registrare il proprio indirizzo e-mail nel form di contatto apposito.

L’Utente che voglia anche partecipare alla crescita della piattaforma TripHair dovrà registrarsi e diverrà un Iscritto.

I dati personali necessari alla Registrazione dell’Utente sono: Nome, Cognome e Indirizzo e-mail

Sono Membri gli Iscritti che inseriscono le proprie attività e servizi su Sito e App del Titolare.

Sono Inserzionisti gli Iscritti che sponsorizzano attività e servizi proprie e/o di altri su Sito e App del Titolare.

Infine sono Partners gli Utenti che supportano la crescita della piattaforma TripHair e che vengono riconosciuti su Sito e App del Titolare.

I termini che non vengono definiti nella presente Informativa sulla tutela dei dati personali hanno lo stesso significato descritto nei Termini e Condizioni del servizio.

Chi siamo

Ginevra Group garantisce ai visitatori del sito web www.triphair.it e agli utenti della piattaforma TripHair che nessun dato personale che li riguarda viene raccolto in via automatica.

Al fine di fornire ai visitatori una visualizzazione delle pagine web qualitativamente migliore, in specifiche aree del sito vengono raccolte informazioni sulle modalità di connessione riguardanti il browser ed il sistema operativo utilizzati, nonché il nome dell’internet service provider.

Inoltre in alcune aree del sito sono presenti anche dei format che l’Utente può spontaneamente compilare con i propri dati personali (ad esempio, dati anagrafici, di contatto come email e recapiti fissi o mobili, ecc.) al fine di inoltrare a Ginevra Group richieste di contatto, di ricezione di materiale o, in generale, chiedere l’attivazione di servizi ovvero di ricevere informazioni di qualsivoglia natura riguardanti attività o servizi di Ginevra Group o della piattaforma TripHair.

Fonte dei dati personali raccolti

I dati personali, consistenti a titolo esemplificativo in dati anagrafici, di residenza, di contatto, dati riferiti ad eventuali rapporti instaurati con Ginevra Group, ecc., sono personalmente forniti dall’Utente mediante la compilazione del format presente nella specifica sezione del sito (ad esempio, Modulo Contatto, Newsletter), ovvero sono contenuti nella documentazione che potrebbe essere inviata spontaneamente a Ginevra Group dall’Utente

Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per gestire, evadere o soddisfare specifiche richieste inoltrate a Ginevra Group e alla piattaforma TripHair.
Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia, un eventuale rifiuto a fornirli (anche parzialmente), può determinare per il Ginevra Group l’impossibilità di gestire al meglio ed evadere in tempi brevi la richiesta ricevuta.
Altre informazioni (professione svolta, interessi personali, ecc.) possono essere fornite sempre in via facoltativa dal visitatore, al fine di permettere a Ginevra Group di adattare meglio il servizio alle necessità del visitatore. Infine, i dati personali del visitatore possono essere richiesti anche per altre finalità, come ad esempio, per dargli la possibilità di aderire a promozioni di prodotti e/o servizi sponsorizzate da Ginevra Group, da partners di Ginevra Group e da altre selezionate società.

In tutti i casi viene chiesto al visitatore di manifestare un esplicito consenso al trattamento in quanto la base giuridica che legittima il trattamento è la manifestazione del consenso dell’interessato. Al riguardo, pertanto, negli appositi format verrà richiesta la manifestazione esplicita del consenso.

Infine, Ginevra Group può raccogliere e trattare i dati personali per fini statistici provvedendo a renderli anonimi o effettuando trattamenti su base aggregata.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

I sistemi informatici e le procedure tecniche e software sottostanti il funzionamento di Sito e App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nei meccanismi di accesso e funzionamento e dei protocolli in uso su Internet.

Ogni volta che l’Utente si collega a Sito e App e ogni volta che richiama o richiede un contenuto i dati d’accesso vengono memorizzati presso i nostri sistemi, sotto forma di file di dati tabellari o lineari.

Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso di Sito e App al fine di individuare le pagine preferite dagli Utenti e fornire dunque contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento.

Su richiesta dell’Autorità, i dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Sito e App o dei suoi Utenti.

Rientrano in questa categoria di dati, ad esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono a Sito e App, la richiesta da parte del browser dell’Utente, sotto forma di indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), la data e l’ora della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la quantità di dati trasmessa, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Infine utilizziamo i servizi Google per generare mappe, analizzare il traffico e fornire l’autocompletamento durante la ricerca,  che possono raccogliere dati ed informazioni in accordo alla privacy policy di Google.

Credenziali

Raccogliamo i dati personali necessari per identificare l’Utente quali nome, cognome, indirizzo e-mail e password.

Per la registrazione del tuo account, raccogliamo il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, la password e la tua data di nascita opzionale. Se sei un utente registrato, raccogliamo informazioni sui tuoi accessi all’area riservata del Sito.

In caso di autenticazione all’account mediante social network esterni, raccogliamo da questi soggetti terzi i dati necessari per la registrazione/autenticazione mediante Facebook e mediante Google. Raccogliamo informazioni sulla tua persona anche presso soggetti terzi e, in particolare, presso Facebook e Google+.

Queste informazioni includono le seguenti categorie di dati: indirizzo e-mail, nome, telefono.

Previo tuo espresso consenso, mediante l’analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti.

Previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing.

NewsLetter

Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter.

Modulo di Contatto

Trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti il nostro Servizio Clienti per fornirti l’assistenza richiesta.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

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Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se hai un account e accedi a questo sito, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

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Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e hai effettuato l’accesso a quel sito web.

Con chi condividiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito da Ginevra Group in qualità di Titolare del trattamento. Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi su triphair.it, inoltre, i tuoi dati potrebbero essere trattati dai nostri Membri. Questi ultimi sono stati valutati e scelti da Ginevra Group per la loro comprovata affidabilità e competenza e trattano i tuoi dati in qualità di Responsabili del Trattamento per conto di Ginevra Group. In questi casi, i Membri sono autonomi titolari, pertanto il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati da parte degli stessi.

I dati personali raccolti potranno essere trattati da soggetti o categorie di soggetti che agiscono come Responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 del GDPR o che sono autorizzati al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 29 del GDPR.

Inoltre, per alcuni servizi, i dati potranno essere comunicati a società che collaborano o utilizzano i servizi del Titolare con l’unico intento di erogare i servizi richiesti dall’Utente.

Il Titolare non è responsabile dei contenuti e del rispetto della normativa in tema di protezione dei dati personali da parte di siti non gestiti dal Titolare.

I dati forniti dall’Utente potranno essere condivisi dal Titolare con terze parti esclusivamente per erogare i servizi richiesti dall’Utente o ottemperare altri obblighi normativi, come ad esempio, Aziende di Servizi che il Titolare utilizza per gestire, per proprio conto, i dati dell’Utente per scopi quali l’invio di SMS, messaggi di notifica e newsletter relativi ai servizi offerti dal Titolare e la verifica della correttezza dell’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione;

Al di fuori delle suindicate ipotesi, i dati personali non saranno oggetto di comunicazione se non nei confronti di soggetti, enti e Autorità verso cui la comunicazione sia obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di regolamento.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Ai sensi degli artt. dal 15 al 22 del GDPR, l’Utente, quale soggetto interessato, ha la facoltà di esercitare specifici diritti inerenti i suoi dati personali.

In particolare, l’Utente ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, in forma concisa, trasparente, intelligibile e facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e chiaro.

Inoltre, l’Utente ha diritto di ottenere l’indicazione:

  • dell’origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità di trattamento;
  • dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare o da terzi;
  • degli eventuali destinatari o le eventuali categorie di destinatari dei dati personali;
  • dell’eventuale intenzione del titolare di trasferire dati personali a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale;
  • del periodo di conservazione dei dati personali;
  • della logica applicata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato, in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici nell’ambito di un processo automatico di raccolta e/o profilazione;
  • degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili, dell’eventuale Rappresentante designato e del Responsabile della protezione dei Dati (c.d. DPO);
  • dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  • la possibilità di proporre un reclamo ad un’Autorità di controllo;
  • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • la limitazione al trattamento;
  • la portabilità dei dati personali che lo riguardano ad altro Titolare del trattamento;
  • la revoca del trattamento;
  • l’attestazione che sia l’origine sia la finalità e modalità sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.;
  • l’opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Dove spediamo i tuoi dati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

I dati personali raccolti tramite il Sito e App, potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale, solo ed esclusivamente per l’esecuzione dei servizi richiesti tramite Sito e App e nel rispetto delle specifiche disposizioni previste dal GDPR.

Alcuni dati personali potrebbero essere condivisi con destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il Titolare assicura che il trattamento dei dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto del GDPR.

Informazioni aggiuntive

Quando utilizzi l’App, previo tuo espresso consenso, Ginevra Group e la piattaforma TripHair potranno

  • raccogliere dati personali nell’ambito dell’attività di marketing, al fine di inviare push notification sul tuo dispositivo. In qualunque momento potrai disattivare le push notification modificando la tua scelta dalle impostazioni del tuo dispositivo mobile;
  • raccogliere informazioni in modo automatizzato, quali i dati relativi al tuo traffico ed alla tua permanenza sull’App o il tuo indirizzo IP, al fine di migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi
  • geolocalizzare il dispositivo, al fine di migliorare l’esperienza di consultazione dei contenuti filtrando quelli nell’area identificata dal servizio di localizzazione.

Come proteggiamo i tuoi dati

Il Titolare assicura che i dati personali sono trattati nel pieno rispetto del GDPR, in formato cartaceo e/o elettronico, anche mediante l’ausilio di procedure automatizzate. Il trattamento potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

I dati raccolti ed oggetto di trattamento saranno protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati, ai sensi degli art. 25 e 32 del GDPR.

Il trattamento dei dati avrà durata non superiore a quanto necessario per soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti.

Ai sensi dell’art. 7 comma 3 del GDPR, l’Utente avrà la facoltà in qualsiasi momento ed in modo facile e veloce di revocare il consenso al trattamento e richiedere la cancellazione dei propri dati personali, inviando comunicazione al Titolare alla casella: support@triphair.it A seguito della richiesta di cancellazione da parte dell’Utente, tutti i dati personali dello stesso verranno cancellati, fatta salva l’ulteriore conservazione prevista da obblighi normativi.

Il Titolare segnala che l’Utente che ha richiesto la cancellazione da Sito e App potrebbe ricevere in modo limitato ulteriori comunicazioni da parte del Titolare dopo tale richiesta, ciò è dovuto al tempo necessario affinché i sistemi del Titolare elaborino la procedura di disiscrizione e cancellazione. In ogni caso il Titolare assicura che entro un massimo di trenta giorni dalla richiesta di cancellazione, l’Utente non riceverà nessuna ulteriore comunicazione ed i dati dello stesso risulteranno cancellati salvo la sussistenza di ulteriori obblighi normativi.

Qualora non pervenga al Titolare una richiesta di cancellazione, i dati personali saranno conservati per un termine non superiore a 2 (due) anni, con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso a Sito e/o App da parte dell’Utente. I dati raccolti sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi saranno conservati per un termine non superiore a 10 (dieci) anni in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni) con decorrenza dalla data dell’ultimo accesso e/o transazione.

Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente

Raccogliamo informazioni sulla tua navigazione su Sito e App come ad esempio le pagine/schermate che visiti e come interagisci con la singola pagina/schermata e salviamo queste informazioni sui nostri server.
Soltanto col tuo consenso, il Titolare potrà personalizzare la tua esperienza come utente registrato utilizzando queste informazioni, analizzate anche attraverso processi automatizzati come la profilazione, per proporti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti e per inviarti comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi. Queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da te prescelte.

Nell’utilizzo di Sito e App con la funzione di rilevamento della posizione attiva, Sito e App potrebbero raccogliere ed elaborare informazioni sulla posizione attuale dell’Utente. Questi dati vengono trattati in un formato che consente di identificare personalmente l’Utente registrato, e vengono utilizzati al fine di permettere l’invio di comunicazioni promozionali personalizzate in base ai luoghi registrati dal servizio di localizzazione. Tali informazioni di localizzazione dell’utente non vengono scambiate con Terze Parti ed i suddetti servizi possono essere attivati o disattivati dall’Utente in qualunque momento accedendo alle impostazioni del proprio dispositivo.

I dati di ubicazione, utilizzati per offrire agli Utenti registrati comunicazioni promozionali mirate alle zone di interesse, saranno conservati per un periodo non superiore a 12 mesi dall’ultima geolocalizzazione effettuata.

Le tue informazioni di contatto

Per esercitare i diritti espressi precedentemente, l’Utente potrà rivolgersi in ogni momento al Titolare e/o al Responsabile della Protezione dei Dati per eventuali comunicazioni in merito al trattamento dei propri Dati Personali, o per conoscere l’elenco aggiornato degli eventuali Responsabili del Trattamento nominati dalla Società, inviando comunicazione ai contatti di seguito riportati. Gli Iscritti potranno altresì avvalersi degli strumenti di privacy resi disponibili sul Sito e App.

Titolare del Trattamento
GINEVRA GROUP

via Allegrezza, 42
91011 Alcamo (TP), Italia
support@triphair.it

Modifiche

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche.

Affinché l’Utente sia sempre aggiornato, il Titolare lo invita a visitare periodicamente questa pagina. Inoltre, qualora tali modifiche abbiano un impatto sui dati relativi all’Utente (ad esempio qualora il Titolare intenda trattare i dati personali dell’Utente per finalità diverse da quelle precedentemente comunicate nella presente Informativa), il Titolare informerà l’Utente prima che tali modifiche abbiano effetto, le pubblicandole con la massima evidenza sul proprio Sito e App.